سياسة الخصوصية

نظرة عامة
تلتزم شركة مسكرا للتجاره باحترام خصوصية كافة مستخدمي الموقع الالكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية”الموقع/ أو التطبيق”) وحماية أي معلومات شخصية تحصل عليها و/أو تستخدمها كجزء من عملية جمع البيانات و/أو المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم عند استخدامه للموقع/ التطبيق عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني (المشار إليها لاحقاً بـ “الوسائل الأخرى”). وسيتم جمع هذه المعلومات الشخصية و/أو استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية.
موافقتك الصريحة على جمع المعلومات واستخدامها
تحتفظ شركة مسكرا بحقها في جمع المعلومات الشخصية للمستخدم كالإسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها، بالإضافة لبياناته الديموغرافية ومعلومات تعاملاته وملفه الشخصي كعنوان الانترنت IP (بروتوكول الإنترنت) ونطاق الإنترنت أو المتصفح أو معلومات المرجع أو وكيل المستخدم أو أي معلومات أخرى ذات صلة تُستخدم كجزء من عملية جمع المعلومات أو بعض المعلومات الأخرى التي يقدمها المستخدم (“المعلومات الشخصية”) عند استخدامه للموقع/التطبيق بالوسائل الأخرى كما هو مبين في سياسة الخصوصية. إننا نقوم بتخزين كافة هذه المعلومات على خوادم آمنة ونتعامل معها على أنها معلومات سرية تمامًا.
إن استخدامك لهذا الموقع/التطبيق بالوسائل الأخرى يعني موافقتك الصريحة على جمع ونقل ومعالجة واستخدام وتخزين أي معلومات شخصية بموجب سياسة الخصوصية الواردة في هذه الوثيقة،. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية، أو للمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا مباشرة من خلال البريد الالكتروني سوف نقدم المساعدة اللازمة. إن دخولك أو استخدامك للموقع/التطبيق بالوسائل الأخرى يمنح شركة مسكرا ترخيصًا دائماً وغير حصري في كافة أنحاء العالم دون رسوم أو مقابل مادي لاستخدام معلوماتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة ؛ ولكننا احيانا نتبادل بعض من معلومات الزبائن المختارة مع أطراف ثالثة هي:
مجموعة شركاتنا
الشركات المانحة لحقوق الامتياز الحصرية
شركات أخرى مثل مقدمي خدمات الدفع وخدمات المخازن وشركات التوصيل بهدف إتمام عملية الدفع وإدارة طلبك مما يتضمن توصيل الطلب واسترجاعه.
شركاء الامتياز ومستحضرات التجميل المسؤولون عن توصيل منتجاتهم إلى شركة مسكرا مباشرة أو من خلال تقديم الخدمات مثال على ذلك جلسات المكياج.
الشركات التي تشتري علامة/علامات تجارية تابعة لشركة مسكرا ليتمكنوا من تقديم الخدمات المناسبة لكم
قواعد بيانات الطرف الثالث التي تشترك فيها شركة مسكرا و / أو واحدة من علاماتها التجارية.
الهيئات الحكومية أو السلطات الأخرى عند اللزوم التزاماً بالأحكام والقوانين، أو للمساعدة في تطبيق القانون، أو لحماية حقوق الملكية أو أي حقوق أخرى لشركة مسكرا.
الوكالات التي تساعد شركة في جمع إحصاءات عن عدد زوار الموقع والمبيعات والبيانات الديموغرافية والمعلومات التجارية الأخرى التي تمكننا من تخصيص الخدمات التي نقدمها لزبائننا.

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها لأغراض شركة مسكرا التجارية حسبما كان ذلك مسموحًا به بموجب القانون، ثم سنتخلص من هذه البيانات الشخصية على الفور بطريقة آمنة.
بحسب محل إقامتك، يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية داخل أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية مع الحرص خلال نقل المعلومات على ضمان درجة مماثلة من الحماية من خلال ضمان نقلها فقط إلى البلدان التي تعتبر أنها توفر درجة مستوى مناسب من الحماية للمعلومات الشخصية وبموجب شروط تعاقدية تضمن حماية مناسبة للبيانات.

فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نعالجها بالنيابة عنك، يحق لك ما يلي:
أن يكون لديك نسخة من المعلومات الشخصية
مطالبتنا بتصحيح المعلومات الشخصية الغير دقيقة
تحديد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق يجب عليك تأكيد هويتك لدينا
جمع بيانات وسائل التواصل الاجتماعي
عند تسجيل الدخول بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي على المواقع الإلكترونية والتطبيقات، فإننا نحتفظ بالتفاصيل التالية: 1. الاسم الأول والأخير نحتفظ بالأسماء الأولى والأخيرة لعرضها في الملف الشخصي. 2. صورة الملف الشخصي لا يتم تخزين أي صورة مستخدمة كصورة للملف الشخصي على خوادمنا، بل سيتم استخدامها فقط كصورة عرض للعميل. 3. البريد الإلكتروني يتم الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني لعرضه في الملف الشخصي. كما يستخدم للاشتراك الاختياري في الحملات الإعلانية و/أو لمساعدة العميل في حالة وجود أي استفسارات بشأن المواقع/ التطبيقات. 4. مُعرِّف الفيس بوك/ جوجل يتم الاحتفاظ بمُعرِّف وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق من تسجيل دخول المستخدم إلى المواقع/ التطبيقات باستخدلم معلومات التسجيل الخاصة به. إذا رغب العميل في حذف التفاصيل المسجلة، يمكنه التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا هنا.

عدد زياراتك لموقعنا.
اعداداتك المفضلة.
لا يمكن للأطراف الأخرى أن تتعرف على العملاء باستخدام هذه الملفات.
كما أننا نحتفظ بحق استخدام أي شركة إعلانات خارجية لعرض الإعلانات على مواقعنا الإلكترونية.

لضمان حماية معلوماتك الشخصية، نقوم بتخزين كافة المعلومات الشخصية على خادم آمن ونسعى لاستخدام إجراءات مصمّمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول العشوائي أو غير المصرح به أو إتلافها أو استخدامها أو تعديلها أو الإفصاح عنها. ونعمل لحفظ بياناتك الشخصية بطريقة سرية وآمنة وفقًا لسياسة الخصوصية الواردة في هذه الوثيقة، فضلاً عن ضمان تطبيق الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لمنع تلف غير مقصود أو غير قانوني أو فقدان غير مقصود أو إفصاح أو دخول غير مصرّح به أو أي شكل آخر من الاستخدام غير القانوني. على الرغم من أننا نسعى لاتخاذ كافة التدابير الأمنية المعمول بها تجارياً بالنسبة للتعامل مع كافة البيانات الشخصية، يقر ويوافق مستخدمو مواقعنا الإلكترونية/التطبيقات على أن شركة مسكرا لا تتحكم في نقل المعلومات أو البيانات عبر مواقعنا الإلكترونية/التطبيقات أو من خلال أي وسائط إلكترونية أو إعلامية أخرى.
تعديلات على سياسة الخصوصية
نظرًا لقيامنا بإجراء تعديلات وتحديثات على أنظمتنا وخدماتنا بصفة دائمة ارتقاءً بمستوى الخدمة التي نقدمها لزبائننا، يحق لشركة مسكرا مراجعة أو تعديل أو تغيير بنود سياسة الخصوصية هذه وشروطها في أي وقت دون إشعار. إن الاستخدام اللاحق و/أو الدائم لمواقعنا الإلكترونية/التطبيقات على الوسائل الأخرى بعد نشر التعديلات على سياسة الخصوصية سوف يُعتبر موافقةً منك على هذه التعديلات.
المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف أخرى
قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية/التطبيقات على روابط تصلك بمواقع أخرى، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي مواقع إلكترونية أخرى أو عن ممارسات الخصوصية التي تتبعها تلك المواقع غير التابعة لنا أو أي محتوى أو طرق معالجة هذه المواقع للمعلومات الخاصة بزوارها أو مستخدميها. إننا ننصح بشدة أن تطّلع على سياسات الخصوصية لكافة المواقع الإلكترونية التي تزورها لمعرفة طرق تعاملها مع لبياناتك الشخصية.
جميع تفاصيل البطاقات الائتمانية / بطاقات السحب والمعلومات الشخصية لن يتم تخزينها، أو بيعها، أو مشاركتها، أو تأجيرها، أو إعطائها لأي طرف ثالث.
الضمان و الكفالة
يقر المستخدم بأن شركة مسكرا لا تقدم أي ضمان أو كفالة أو تمثيل من أي نوع كان فيما يتعلق بالتحكم بالمعلومات شخصية أو جمعها أو تصحيحها أو الوصول إليها أو معالجتها أو استخدامها أو تخزينها أو حمايتها أو نقلها أو فيما يتعلق بوجود أو فعالية أي إجراءات أمنية تتخذها. ويوافق المستخدم على أن شركة لن تتحمل المسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار من أي نوع قد تنتج عن الوصول أو الإفصاح، أو الاستخدام أو التعديل بواسطة أي طرف مصرح أو غير مصرح له أو عن إدخال فيروسات أو برمجيات أو أي عوامل أخرى مضرة وما ينتج عن ذلك من تأثيرات على البيانات الشخصية المخزنة في الموقع/ التطبيق.
حدود المسؤولية
تحت أي ظرف من الظروف، لن تتحمل شركة مسكرا أو الشركات التابعة لها أو شركاؤها أو موظفوها أو مسؤولوها أو مديروها أو شركات التأمين التي تتعامل معها أية مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخصٍ آخر عن أي تكاليف أو أضرار (بما في ذلك أي أضرار خاصة أو غير مقصودة أو تأديبية أو غير مباشرة أو لاحقة)، أو أي مسؤولية من أي نوع، تنشأ أو تنتج عن جمع معلومات شخصية أو استخدامها أو نقلها أو معالجتها أو تخزينها كنتيجة لدخولك إلى مواقعنا الإلكترونية/التطبيقات على الوسائل الأخرى.
القانون و المحاكم المختصة
تكون كافة النزاعات الحاصلة جراء تقديم هذه الخدمة من اختصاص قانون الدولة (“دوائر الاختصاص القضائية”) التي سجلت فيها معلوماتك الشخصية على موقع/تطبيق شركة مسكرا . وللمزيد من التوضيح، تضم حصراً الدول التي تدير فيها شركة مسكرا المحلات أو الموقع/التطبيق. وتكون دوائر الاختصاص القضائية هي المختصة للنظر بالنزاعات طبقاً لسياسة الخصوصية هذه، وذلك تبعاً للبلد الذي نشأ به النزاع.